netcup.com Statusübersicht

Wir führen am Dienstag, 01.08.2023, von 22 bis 0 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.

Während dieses Zeitraums kann es zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität (z.B. durch Paketverluste und erhöhte Latenzzeiten) kommen.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Update 01.08.2023 23:10

Die Arbeiten wurden abgeschlossen

Das Problem ist bekannt, unsere Techniker arbeiten bereits an einem Fix.

Es liegt derzeit eine Störung in unserem Netzwerk vor. Dies kann möglicherweise temporär zu Paketverlust sowie erhöhten Latenzzeiten führen.

Es liegt derzeit eine Störung am Servercontrolpanel (SCP) vor. Dadurch ist das SCP derzeit möglicherweise nicht, bzw. nur eingeschränkt zu erreichen.

English version below

Am Donnerstag, 06.04.2023, zwischen 22:00 und 23:00 Uhr (CEST / UTC+2) werden dringende, kurzfristige Wartungsarbeiten an einem Transportnetz, welches von netcup verwendet wird, vorgenommen. Zweck des Transportnetzes ist es, das Netzwerk von netcup mit den Netzwerken anderer Internet-Service-Provider zu verbinden.

Während der Arbeiten müssen wir den Datenverkehr über ein anderes Transportnetz leiten. Es ist möglich, dass es in diesem Rahmen zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität kommt. Daher können zu dieser Zeit möglicherweise erhöhte Latenzzeiten, Paketverluste sowie Einschränkungen in der verfügbaren Datenrate auftreten.

Uns ist bewusst, dass dies für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden ist und wir arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern daran, diese Wartungsarbeiten so schnell und mit so geringen Auswirkungen wie möglich abzuschließen. Die Arbeiten lassen sich aufgrund Ihrer Bedeutung für die Stabilität des Netzbetriebs allerdings bedauerlicherweise nicht verhindern, bzw. deren Auswirkungen weiter verringern.

Wir informieren Sie hier bei Bedarf während der Wartungsarbeiten.

English version

Announcement of maintenance work on the network (Thursday, 06.04.2023, 10 p.m. to 11 p.m. CEST / UTC+2)

On Thursday, 06.04.2023, between 10 p.m. to 11 p.m. (CEST / UTC+2), urgent short-term maintenance work will be carried out on a transport network used by netcup. The purpose of this transport network is to connect netcup’s network with the networks of other Internet service providers.

During the work, we have to route the data traffic via another transport network. It is possible that there will be a reduced network quality during this time. Therefore, increased latency, packet loss and restrictions in the available data rate may occur at this time.

We are aware that this will cause you some inconvenience and we are working with our partners to complete this maintenance work as quickly and with as little impact as possible. However, due to the importance of the work for the stability of network operations, it is regrettably not possible to avoid the work or to further reduce its impact.

We will inform you here if necessary during the maintenance works.

Aufgrund einer Störung des Servercontrolpanel (SCP) ist dieses derzeit nur eingeschränkt bzw. nicht nutzbar. Wir arbeiten an der Behebung.

Es kommt derzeit zu Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Reseller-Webhosting. Der Versand von E-Mails wird dabei unter Umständen mit einer Fehlermeldung verhindert.

Aufgrund einer aktuellen Einschränkung kann es derzeit zu Verzögerungen beim E-Mail-Abruf, -Empfang und -Versand innerhalb unserer Webhostingumgebung kommen.

Die Passwort-Rücksetzung („Passwort vergessen“) im Servercontrolpanel (SCP) ist aktuell gestört. Eine Passwort-Rücksetzung ist daher dort derzeit nicht möglich.

Wir führen am Dienstag, 28.02.2023, zwischen 23 Uhr und 1 Uhr des Folgetages, Wartungsarbeiten am Servercontrolpanel (SCP) durch. Während dieser Zeit kann das SCP zeitweise nicht erreichbar sein.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Update:

28.02.2023 23:35: Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen.