Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
21.02.2024, Kategorie: Netzwerk
Wir führen am Mittwoch, 28.02.2024, von 5 bis 6 Uhr (deutscher Zeitzone, MEZ) Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen und die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Dennoch kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen (z.B. Paketverluste, Erhöhung der Latenzzeiten) kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.02.2024, Kategorie: Allgemein
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Mittwoch, 21.02.2024 ab 15 Uhr nicht mehr besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.
Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
14.02.2024, Kategorie: Allgemein, Netzwerk
Wir erhalten derzeit Berichte über eine Störung in unserem Netzwerk mit potenziell diversen Auswirkungen. Wir analysieren den Sachverhalt aktuell und informieren hier weiter.
05.02.2024, Kategorie: Allgemein
Wir führen am Dienstag, 06.02.2024, zwischen 21 und 22 Uhr, Wartungsarbeiten an netcup.de und am Customer Control Panel (CCP) durch.
In diesem Zeitraum kann es kurzzeitig zu Einschränkungen der Erreichbarkeit der betroffenen Seiten kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
30.01.2024, Kategorie: Allgemein
Der Sachverhalt ist bereits bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Behebung.
09.01.2024, Kategorie: Netzwerk
Wir führen am Mittwoch, 17.01.2024, von 22 bis 0 Uhr (deutscher Zeitzone, MEZ) Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.
Wir rechnen mit keinen Einschränkungen.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.11.2023, Kategorie: Netzwerk, Root-Server, vServer
Wir erhalten aktuell Berichte über Einschränkungen bei der Konnektivität von Servern via IPv6 in Wien.
Wir prüfen diese und arbeiten an einer Lösung.
Wir werden Sie hier weiter informieren.
14.11.2023, Kategorie: Webhosting
Wir beobachten derzeit vermehrte Fehlermeldungen beim Versand und der Zustellung von E-Mails in unseren Webhostingtarifen.
Gemäß ersten Analysen betrifft dies ausschließlich E-Mail-Adressen unter Domains, welche externe Nameserver bestimmter Provider verwenden.
Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter.
13.11.2023, Kategorie: Netzwerk
Wir führen am Mittwoch, 22.11.2023, von 23 bis 2 Uhr des Folgetages Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.
Während dieses Zeitraums kann es zu Einschränkungen in der Netzwerkqualität (z.B. durch Paketverluste und erhöhte Latenzzeiten) kommen.
Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
13.11.2023, Kategorie: Webhosting
Bei der Verwaltung alter Webhostingtarife (auf Basis von „PPA“, z.B. Expert S, M, usw.), kann es derzeit zu Einschränkungen kommen.
Aktuelle Webhostingtarife (z.B. Webhosting 1000 – 8000) auf Basis von „Plesk“ sind nicht betroffen.
An einer Fehlerbehebung wird gearbeitet. Wir informieren Sie hier weiter.
