netcup.com Statusübersicht

Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH

Vereinzelte Ausfälle Failover-IPv4

24.03.2021, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung.

Störung Domainaktionen .de (DENIC)

22.03.2021, Kategorie: Allgemein

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Es kommt derzeit zu einer Störung bei der Registry für .de-Domains, DENIC. Es ist möglich, dass Registrierungen und Transfers zeitlich verzögert ausgeführt werden, bzw. fehlschlagen. Auch werden möglicherweise Domainaktionen (z.B. Wechsel der Nameserver) fehlschlagen.

Netzwerkstörung Root-Server / VPS

21.03.2021, Kategorie: Netzwerk, Root-Server, vServer

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Aufgrund einer Störung in unserem Netzwerk sind aktuell diverse Root-Server / VPS nicht erreichbar. Die Störung ist uns bekannt und wir arbeiten an einer schnellstmöglichen Behebung. Wir bitten um ein wenig Geduld.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 21.03.2021 um 02:50 Uhr

Die Einschränkung besteht nicht mehr. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Erreichbarkeit unseres Netzwerks von bestimmten Quellen eingeschränkt

03.03.2021, Kategorie: Netzwerk

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten aktuell vermehrt Berichte, dass unser Netzwerk von bestimmten Quellen aus nicht erreichbar sei. Wir untersuchen den Sachverhalt aktuell. Dieser scheint nur vereinzelte Kunden und Anwender zu treffen.

4 Update/s für diesen Eintrag

Am 03.03.2021 um 19:45 Uhr

Wir sehen die Störung nun als gelöst an. Sollten Sie weiter Probleme feststellen, wenden Sie sich bitte über die üblichen Wege an unseren Support.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten durch den Vorfall zu entschuldigen.

Am 03.03.2021 um 19:33 Uhr

Wir erhalten Berichte, wonach die Einschränkung nicht mehr besteht. Sollten Sie aktuell noch betroffen sein, bitten wir daher ausdrücklich darum, dass Sie uns per E-Mail an mail@netcup.de mit den benannten Daten kontaktieren.

Am 03.03.2021 um 19:14 Uhr

Wir erhalten nun auch Hinweise, dass Kunden von manchen netcup-Servern manche Ziele nicht erreichen können. In diesem Fall senden Sie uns bitte ebenfalls einen MTR von der Quelle zum Ziel. Dies hilft uns bei der Analyse. Vielen Dank.

Am 03.03.2021 um 18:53 Uhr

Wir bitten Sie, sollten Sie betroffen sein, einen MTR (oder falls nicht möglich, Traceroute) zu der IP-Adresse Ihres Systems durchzuführen und an uns via E-Mail (mail@netcup.de) zu übermitteln. Nennen Sie uns bitte auch Ihren Internet-Provider und Ihre IP-Adresse (diese finden Sie über https://ip.anexia.at heraus). Sie können dazu wie hier beschrieben vorgehen: https://www.netcup-wiki.de/wiki/Fehleranalyse_im_Netzwerk
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Einschränkungen beim Mailversand und -empfang

31.01.2021, Kategorie: Allgemein, Webhosting

Status

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir erhalten Meldungen, wonach es derzeit in Produkten, welche durch netcup verwaltet werden, zu Einschränkungen beim Mailversand und -empfang kommt. Wir prüfen den Sachverhalt aktuell.

1 Update/s für diesen Eintrag

Am 31.01.2021 um 18:10 Uhr

wurde behoben

Der Ausfall wurde erfolgreich behoben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support

Wir führen am 09.12.2020 zwischen 22:00 und 02:00 Uhr Wartungsarbeiten an Teilbereichen unserer Netzwerkinfrastruktur durch. Obwohl keine Ausfälle zu erwarten sind, kann es in dieser Zeit dennoch zu kurzzeitigen Einschränkungen der Netzwerkanbindung kommen.

Update:

Die Wartungsarbeiten wurden beendet.