Es liegt derzeit eine Störung unserer alten Webhosting-Umgebung (auf Basis von „Parallels Plesk Automation“ (PPA)) vor.
Informationen zu Störungen bei der netcup GmbH
23.04.2024, Kategorie: Webhosting
Es liegt derzeit eine Störung unserer alten Webhosting-Umgebung (auf Basis von „Parallels Plesk Automation“ (PPA)) vor.
14.11.2023, Kategorie: Webhosting
Wir beobachten derzeit vermehrte Fehlermeldungen beim Versand und der Zustellung von E-Mails in unseren Webhostingtarifen.
Gemäß ersten Analysen betrifft dies ausschließlich E-Mail-Adressen unter Domains, welche externe Nameserver bestimmter Provider verwenden.
Wir arbeiten an einer Lösung und informieren hier weiter.
13.11.2023, Kategorie: Webhosting
Bei der Verwaltung alter Webhostingtarife (auf Basis von „PPA“, z.B. Expert S, M, usw.), kann es derzeit zu Einschränkungen kommen.
Aktuelle Webhostingtarife (z.B. Webhosting 1000 – 8000) auf Basis von „Plesk“ sind nicht betroffen.
An einer Fehlerbehebung wird gearbeitet. Wir informieren Sie hier weiter.
28.08.2023, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu einem Zertifikatsfehler beim Abrufen, Senden und zu Einschränkungen bei dem Transfer von E-Mails im Reseller-Webhosting. Wir arbeiten an einer Lösung.
22.03.2023, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu Einschränkungen beim E-Mail-Versand im Reseller-Webhosting. Der Versand von E-Mails wird dabei unter Umständen mit einer Fehlermeldung verhindert.
21.03.2023, Kategorie: Webhosting
Aufgrund einer aktuellen Einschränkung kann es derzeit zu Verzögerungen beim E-Mail-Abruf, -Empfang und -Versand innerhalb unserer Webhostingumgebung kommen.
18.11.2022, Kategorie: Allgemein, Netzwerk, Root-Server, vServer, Webhosting
Aktuell registrieren wir einen massiven DDoS Angriff, den wir erfolgreich filtern können. Allerdings kann es zu Paketverlust, erhöhter Latenz und geändertes Routing kommen.
02.08.2022, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit auf einigen Webhosting-Systemen zu Einschränkungen bei der Verwaltung von WordPress-Webseiten über das enthaltene „WordPress Toolkit“. Dort wird bei Aufruf des Menüpunkts „WordPress“ angezeigt:
Server Error
500 PleskExt\WpToolkit\Api\Exceptions\InternalServerErrorException
Could not fetch the list of WordPress installations: Can not find domain by id 349
Type PleskExt\WpToolkit\Api\Exceptions\InternalServerErrorException
Message Could not fetch the list of WordPress installations: Can not find domain by id 349
File InstallationsPrototypeController.php
Line 136
Der Fehler ist dem Hersteller bekannt und wird dort mit hoher Priorität behoben. Nach Behebung werden wir die Aktualisierung bei uns einspielen und den Sachverhalt somit lösen.
18.07.2022, Kategorie: Webhosting
Es kommt derzeit zu Einschränkungen bei den E-Mail-Servern unserer Webhosting-Systeme.
Dadurch entstehen Verzögerungen beim Senden und Empfangen von E-Mails. Außerdem ist der Zugriff auf bereits vorhandene E-Mails derzeit nicht oder nur eingeschränkt möglich.
28.06.2022, Kategorie: Webhosting
Wir werden im Laufe des heutigen Tages die Webmail-Lösungen „Horde“ und „Atmail“ für Kunden der älteren Generation unseres Webhostingcontrolpanels deaktivieren.
Ein weiterer sicherer Betrieb dieser Webmail-Lösungen ist nicht möglich, da diese vom Hersteller des verwendeten Hostingpanels nicht mehr mit den neuesten Updates und Patches versorgt werden. Um die Sicherheit Ihrer Daten konstant gewährleisten zu können, ist die Abschaltung daher unumgänglich.
Wir werden betroffene Kunden auf unsere aktuelle Webmail-Software auf Basis von „Roundcube“ weiterleiten, welche von uns kontinuierlich gepflegt wird.
Grundsätzlich empfehlen wir den Wechsel auf einen unserer aktuellen Webhostingtarife, da Sie hier im Regelfall von einem besseren Preis-/Leistungsverhältnis und einem aktuellen Webhosting-Panel profitieren. Sie finden Informationen zu einem möglichen Wechsel in unserem Wiki.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
2 Update/s für diesen Eintrag
Die Störung wurde abschließend behoben.
Der Ausfall konnte gelöst werden, jedoch finden aktuell noch Arbeiten statt, so dass es erneut zu Beeinträchtigungen kommen könnte. Wir werden diese Meldung erst dann auf „behoben“ setzen, wenn der Sachverhalt abschließend gelöst wurde.