netcup.de Statusübersicht

Uns wurde mitgeteilt, dass aktuell betrügerische Phishing E-Mails im Namen von netcup versendet werden, u. a. mit dem Betreff „Verlängerung der domainname XYZ.tld fehlgeschlagen“, „Deine Domain XYZ?.net wurde deaktiviert“, „Wichtige Nachricht in Ihrem Kundenbereich“ und „Deaktivierung des E-Mail-Postfachs aufgrund des Ablaufs der Domain […]“. Jedoch sind auch andere Betreffzeilen selbstverständlich möglich.

Sollten auch Sie solch eine Phishing E-Mail erhalten haben, löschen Sie diese bitte umgehend und geben Sie unter keinen Umständen nutzerbezogene Daten bekannt. Öffnen Sie keine verdächtigen Anhänge und folgen Sie keinen Links in zweifelhaften E-Mails, um sich vor Angriffen zu schützen.

Wir informieren in unserem Help Center über Wege, wie Sie sich davor schützen können, Opfer von Phishing E-Mails zu werden.

Aufgrund einer technischen Störung kommt es derzeit zu Einschränkungen bei der Verwendung von Funktionen im Zusammenhang mit Snapshots im Server Control Panel (SCP).

Es liegt derzeit eine Störung unseres Netzwerks vor, die möglicherweise zur Unerreichbarkeit von Diensten führt. Wir sind dabei, dies zu analysieren und aktualisieren diese Meldung weiter.

Das Server Control Panel (SCP) ist aktuell gestört. Daher kann es derzeit zu Einschränkungen in den Funktionen des SCP kommen.

Das Server Control Panel (SCP) ist aktuell gestört. Es kann zur Unerreichbarkeit sowie zu Einschränkungen in den Funktionen des SCP kommen.

Wir führen am Donnerstag, 14.03.2024, zwischen 22 und 23 Uhr, Wartungsarbeiten an netcup.de und am Customer Control Panel (CCP) durch.

In diesem Zeitraum kann es kurzzeitig zu Einschränkungen der Erreichbarkeit der betroffenen Seiten kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir führen am Mittwoch, 28.02.2024, von 5 bis 6 Uhr (deutscher Zeitzone, MEZ) Wartungsarbeiten an unserem Netzwerk durch. Diese gewährleisten eine weiterhin unveränderte hohe Qualität unserer Netzwerkanbindungen.

Wir bemühen uns, die Arbeiten schnellstmöglich abzuschließen und die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Dennoch kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen (z.B. Paketverluste, Erhöhung der Latenzzeiten) kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung ist unsere Telefonhotline am Mittwoch, 21.02.2024 ab 15 Uhr nicht mehr besetzt. Sie erreichen die Hotline wieder wie gewohnt am nächsten Werktag.

Per E-Mail (mail@netcup.de) sind wir wie gewohnt durchgehend erreichbar und antworten Ihnen schnellstmöglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir erhalten derzeit Berichte über eine Störung in unserem Netzwerk mit potenziell diversen Auswirkungen. Wir analysieren den Sachverhalt aktuell und informieren hier weiter.